西条HAKUWAホテル（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護が重要であると考えており、以下の個人情報保護方針を定め、役員・社員がこれを厳格に遵守することでお客様の個人情報の保護に努めて参ります。

1. 当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱うための法令その他の諸規範を遵守します。

2. 当社は、お客様の個人情報を取得する場合には、利用目的・利用方法をお客様に通知するかまたは公表するかをし、その個人情報を利用目的の範囲内で使用します。

3. 当社は、お客様から取得した個人情報を主に次の利用目的のために使用します。

• お客様からのお問い合わせがあった際、関連する内容を照会し、回答する他、ダイレクトメールをお届けするため。
• 当サイトにおいてその他当社が提供する商品やサービスに対するご意見を伺うため。

4. 当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意がなければ、法令等に基づく場合を除いて第三者に提供いたしません。なお、伯和グループでは、店舗によって異なる名称を複数使用しておりますが、これら店舗間において、お客様の個人情報を、上記の利用目的の範囲内で共有させていただくことがございますので予めご了承ください。

5. 当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱うため、役員及び社員を教育いたします。

6. 当社は、お客様の個人情報の取扱を委託する場合は、個人情報が適正に管理されるよう監督します。

7. 当社は、お客様の個人情報の開示・訂正等の手続や費用を定めます。

8. 当社は、お客様から個人情報に関するご意見やお問い合わせを承ります。